•    Cualquier producto adquirido en nuestro sitio web, tiene cambio o devolución. Para poder realizar un cambio, previamente, usted deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas de recibido el producto, a través de vía WhatsApp tambien al 1130892459 informando la intención de cambio. Incluir en el asunto “Cambio/ Devolución + el número de orden de la compra". Contanos que producto queres cambiar y porque (cuantos mas detalles describas, mejor). 

El producto debe ser devuelto dentro de los 15 días de recibido, que se cuentan a partir que usted informó la intención de realizar un cambio mediante el número de contacto que se encuentra más arriba

Los productos deberán ser devueltos en su envoltorio original para asegurarse de que son protegidos adecuadamente durante el envío. Los mismos deben ser devueltos sin uso y con las etiquetas y packaging correspondientes, de lo contrario Ginkgo se reserva el derecho de realizar el cambio. 

El costo surgido por el envio de la devolucion queda a cargo del cliente y Ginkgo solo se hará cargo del costo del reenvio de la compra luego de la primer devolucion. Los siguientes cambios quedaran a cargo del cliente tanto el costo de la devolucion como del reenvio.

Esta bonificación sólo es válida para las compras enviadas dentro del territorio Argentino. En caso que el cambio sea por falla o mal estado del producto, el costo de envío corre a cuenta de Ginkgo

Ofrecemos la posibilidad de hacer cambios de productos sin costo alguno coordinando un punto de encuentro en Hurlingham